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APP使用
查看内容浏览、资料设置、通知权限和移动端操作说明，确认当前页面与设备状态。
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提交问题
具体信息比重复描述更有帮助
反馈时建议说明问题发生的日期与大致时间、使用设备、所在页面、操作步骤和看到的提示。必要截图应遮挡敏感资料。
对于账号异常、骚扰、冒用和不良内容，可保存必要记录并通过对应入口提交。涉及现实风险时，请优先联系所在地有关机构。
- 描述时间、页面、设备与操作步骤
- 截图前遮挡敏感资料
- 根据问题类型选择对应服务入口
使用建议
提交反馈前的四项准备
完成基础核对并提供必要信息，有助于减少反复沟通。
确认问题类型
区分APP、账号、隐私、内容或活动问题。
复现并记录
记录时间、页面、步骤和提示。
整理必要截图
遮挡验证码、证件、支付和他人资料。
等待站内处理
通过官方服务入口跟进。
体验反馈
用户与创作者的使用感受
反馈聚焦信息清晰度、操作便利和安全提示，不代表任何互动结果承诺。
“账号、消息和隐私问题分得很清楚。”
“提交内容问题时会提醒说明时间和页面。”
“页面明确紧急风险要联系当地机构。”
反馈问题需要哪些信息？
建议提供发生时间、设备、页面、操作步骤和提示内容。
客服会索取验证码吗？
不会。验证码、密码和登录确认信息只能由本人掌握。
内容举报需要公开个人资料吗？
不需要在公开区域发布个人资料，通过站内入口提供必要信息即可。
遇到现实威胁怎么办？
应优先保障安全并联系所在地有关机构，同时停止互动并保存必要记录。